Política de Privacidade
Como tratamos os dados pessoais que você compartilha ao usar este site e ao falar com a nossa equipe.
Esta política descreve como a Xyra Veloqor Vynexa trata os dados pessoais coletados por meio do site xyraveloqorvynexa.com e nos contatos com potenciais clientes. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Xyra Veloqor Vynexa, inscrita no CNPJ 48.512.309/0001-64, com sede na Rua dos Inventores, 480 — Distrito Industrial, Campinas — SP, CEP 13070-000. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para [email protected].
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa no formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone e a descrição do projeto.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por meio de cookies e ferramentas de medição, quando você autoriza.
- Registros de comunicação: o conteúdo das mensagens trocadas por e-mail ou telefone durante o atendimento.
3. Para que usamos os dados
- Responder à sua solicitação e conduzir o atendimento comercial e técnico.
- Elaborar diagnósticos, propostas e orçamentos para projetos de robótica e automação.
- Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.
- Entender o uso do site e melhorar o conteúdo, sempre com base no consentimento para cookies não essenciais.
4. Base legal do tratamento
Tratamos dados com fundamento nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, em especial: o consentimento do titular, a execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, respeitados os seus direitos e liberdades.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que apoiam a operação do site, como hospedagem e ferramentas de análise, sempre sob contrato e restritos às finalidades desta política. Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente ou por obrigação legal.
6. Cookies e medição
O site usa cookies para lembrar preferências e medir o uso das páginas. Os cookies não essenciais só são ativados após o seu consentimento, gerenciado pelo aviso exibido na primeira visita. Detalhes sobre categorias e finalidades estão na nossa Política de Cookies.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais. Encerrado o relacionamento e esgotados os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a eliminação dos seus dados, bem como revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado acima. Responderemos dentro dos prazos legais.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder de forma adequada caso ocorram.
10. Direito de arrependimento
Quando aplicável a contratações feitas fora do estabelecimento comercial, respeitamos o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, no prazo de sete dias a contar da contratação.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para [email protected].